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Aquí te explicamos de forma simple qué datos usamos, por qué los usamos y cómo puedes tener control sobre tu información.

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Uso de datos

Gestionar tu cuenta, calcular puntos, habilitar canjes, mejorar la experiencia y enviarte avisos importantes del servicio.

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Solo cuando es necesario para operar el servicio (por ejemplo, proveedores tecnológicos) o por obligación legal.

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Aplicamos medidas técnicas y administrativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados y uso indebido.

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Preguntas frecuentes

Respuestas rápidas sobre puntos, canjes, tu cuenta y privacidad.

Se acumulan automáticamente al registrar compras válidas en sucursal. Si no se reflejan, contáctanos por WhatsApp para revisar tu historial.

Cuando cumplas los requisitos del nivel o recompensa, verás la opción de canje en la app y podrás mostrar tu código al personal.

Verifica tu número y código SMS. Si el problema continúa, escríbenos para ayudarte a recuperar el acceso.

Sí. Puedes solicitar eliminación de cuenta y datos desde soporte. Te confirmaremos el proceso y tiempos aplicables.

No vendemos tus datos. Solo podríamos compartirlos con proveedores necesarios para operar la app o por requerimiento legal.

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